引用:
yellowking寫到:
我在八月底買了聯想的Y430
沒想到前幾天我的螢幕出現了一條黃線
而身在高雄的我要送修
赫然發現只有全台只有三個維修中心
而我千里迢迢(上禮拜五)去了以後他跟我說
先生我們的螢幕面板沒有料件要等到禮拜一歐
我想說那就放在那裡等他修完寄回來給我
怎知今天他跟我說料還是沒到(我等了足足五天)
我心裡十分不爽可是我還是沒說(而且是問我要不要自己來拿)
![](/images/smilies/icons19.gif)
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讓我好失望他們的服務
想說國際大廠怎麼那麼遜
都不會幫客戶寄回太不聽貼心了
他們不會主動幫寄
基本上她們的作法都是 "寄來的就幫你寄回去" "拿來的就要自己拿回去"
但是如果你不方便 可以直接跟小姐聯絡
他門還是可以幫你用寄的
不過要運費就是了 小姐會報價給你 然後看是用匯款的還是用傳真刷卡
我之前筆電壞掉就是自己拿到台北 然後因為要六日我才有空去台北
後來就用傳真刷卡 請他寄給我了
至於幫客人寄回的服務...
依照我自己跟華碩 宏碁接觸過的經驗
跟IBM(Lenovo) 差不多 也是自己拿去的 要自行取回 只有她們自己到府收送的會用寄回的
[Ailio 在 2008-9-25 11:50 AM 作了最後編輯]