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» [轉貼]做客服真的要有耐心
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[轉貼]做客服真的要有耐心
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. 鄉下地方
#1 : 2012-3-22 11:52 PM
只看本作者
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話說剛到公司時接到一通電話,我跟他說請打開瀏覽器
他反問我??什麼是瀏覽器?嗯~該怎解釋呢
我只好跟他說~那您看yahoo時是用什麼軟體呢!你打開那個就可以的
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這個嘛
銀驢友〔高級〕
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#2 : 2012-3-23 12:49 AM
只看本作者
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讓我想到這個影片
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asarong
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. 台灣台北
#3 : 2012-3-23 11:14 AM
只看本作者
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看到上面那個視頻的對答確實感覺無奈,但是如果真的都沒接觸過電腦的人是很有可能真的都不懂,他有心接觸新世界並買了電腦來學習,客服員真的是要有耐心,是工作也算是做好事吧!
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LiuRambo
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#4 : 2012-3-23 12:02 PM
只看本作者
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這應該是安排好的橋段
不過...我想悠悠大中國 這事肯定真的有發生過
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#5 : 2012-3-23 03:09 PM
只看本作者
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這種客人不用到中國,台灣就很多了...
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shiz99
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#6 : 2012-3-23 03:17 PM
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在電話中遇到這種不知道啥是瀏覽器的,我都說"桌面上的e",通常就通啦!!
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f12474
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. 癡漢電車
#7 : 2012-3-23 04:31 PM
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怎麼感覺我常遇到這種的-_-
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soarwu
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永
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. 北極
#8 : 2012-3-23 07:42 PM
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好人做久了
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