| #1 : 2017-9-6 09:39 AM
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(27)
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*本人工作為開放性賣場
昨天上班時, 看到了區經理轉了一篇客訴,
主要是針對店內二位平時就比較打茫的同事,
一位是小胖哥(身高不到170cm, 體重少說有90Kg, 本人不敢量體重)
另一位是噴水哥(身高184cm, 因有顏值, 曾在酒店上過班很會喇, 據說常讓妹子出水故有此號)
上個月某週日, 小胖哥因連幾天打LOL打到天亮,
結果上班遲到開天窗, 讓店裡人手不足,
然後被同事急CALL起床後趕到店內, 牙也沒刷, 臉也沒洗, 身上有一股"仙"氣,
有點油亮油亮的感覺, 頭髮有點亂又長長的,
讓顧客感覺不舒服, 就客訴了怎麼服務是這個樣子,
連最基本的服儀要求都沒有, 於是XXOO客訴了,
然後又扯到, 在跟親友講到時,
也有人對小胖哥有印象, 就是看到他在玩手機,
也有人講到還有噴水哥還在玩平板, 到底有沒有人在管?
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然後, 因為客人還是有可能來買東西, 不想被作記號,
所以, 是匿名客訴, 而且是幫親友客訴這樣!
結果, 小胖哥昨下午開始, 怒不能平開始想肉搜, 看監視器找人..
但是仍無結果,
我是跟他講, 就跟你說了,
平時不要求自己, 被點名也是早晚的, 何況講的情況你都有,
他講的還蠻客氣的, 也非子虛烏有,
不像我之前被留言在地方FB社團還點名,
結果那客人, 我根本沒跟他接洽到, 還能說我如何...
才是莫名奇妙!
但, 小胖哥仍是爆氣, 覺得客人多管閒事,
晚上就請特休假說要去理髮了, 說是怕等等又被說髒髒客訴了,
結果, 請完沒多久看到傳LINE來, 剃頭店沒開!! 白請假了!!
店長UH兄則是回覆總公司, 因為小胖哥當天身體不適如何了..
聰明人自己想也知道是LIE, 不想讓自己多找事...
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大家的身邊有像這樣的天兵同事嗎?
我是不太喜歡, 喜歡將工作拖到最後一刻才作的人,
上班喜歡壓準點打卡, 別人都己經就位了,
他才剛打卡, 穿衣服, 可能還邊吃早餐,
但有的主管卻視而不見? 其它人也不好說什麼...
被人點名了, 也不覺得是自己的問題,
倒是覺得他人多管閒事, 主管都沒說什麼了...
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