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主題:
[閒話家常]
找蘋果投訴,也要看運氣
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hjw930
銀驢友〔初級〕
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#1 : 2011-6-2 11:49 AM
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今天蘋果刊登了一篇讀者投訴
內容是「健保局網站 竟限查詢時間」
新聞內容在
http://tw.nextmedia.com/applenew ... 27/IssueID/20110602
看到這篇報導,真是讓我不知該說什麼
健保局網站限制使用時間,去年我就跟蘋果投訴過
當時我也是說,限制只開放早上8點到晚上8點
這樣早出晚歸的人,不就都沒機會使用
我投訴的隔天就有記者打電話給我
但他第一句話就問我,難道我每天都從早上8點工作到晚上8點
然後又問我,不能在上班時上網查嗎
X的,就算我上班有電腦可以上網,也不一定有讀卡機吧
他還搬出「學者、專家」,經他詢問過後,一些學者、專家都認為,健保局這樣的做法是合理的
我跟他強調,網路的特性就是不受時間、空間限制
如果要限制時間,我去現場就好了,何必用網路
沒想到這位記者大人還真的回我,可以請假去健保局現場辦理
網路只是健保局提供的方式之一,並非唯一,所以限制使用時間並無不妥
結果我跟他講了快半小時的電話,完全沒有交集
最後我受不了,直接跟他說,既然你覺得沒問題那就算了
沒想到一年前被認為合理的事,現在卻被報導不便民
真讓我懷疑,他們的認定標準在那裡
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