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 TWed2k » 文字海洋 » 85度C咖啡滿注重客戶的感受～還不錯 RSS   



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主題: [閒話家常] 85度C咖啡滿注重客戶的感受～還不錯   字型大小：小|中|大|巨  ← →
ROACH
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#1 : 2011-2-9 09:22 PM     全部回覆 送鮮花給本文章，以表示喜愛之意，點花數可看送花者名單送花 (18) 引言回覆
剛去買85度C
跟店員說我要招牌咖啡半糖去冰一杯

後來做完後！！店員拿給我，我看的一下杯子封口？奇怪怎有冰塊的樣子?
站在原地看的幾眼後，一個男店員衝過來！

先生請問咖啡有什麼問題嗎？？

我說我明明要去冰怎好像咖啡有冰塊！！
他說沒關係我馬上幫你重做一杯，！！我一直說不用不用.....
結果他還是幫我處理了！！

服務真好，不管他是真的重做一杯還是把冰塊撈起來而已
但這種服務還真的讓客人有種有被受重視的感覺，真的還不錯

回來後聽家人說
上次去買咖啡時，也遇到一個客人對咖啡有疑問
店長馬上整批幫客人重做
客人也一直說不用啦！沒關係...
還看到店長念的一下店員....

雖然85度C東西貴的點，但還真的有種被受到重視的感覺

[ROACH 在  2011-2-9 09:24 PM 作了最後編輯]


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#2 : 2011-2-11 11:48 PM     全部回覆 送鮮花給本文章，以表示喜愛之意，點花數可看送花者名單送花 (0) 引言回覆

引用:
axom寫到:
85度C的熱飲杯根本就是有嚴重瑕疵,加上沒有袋子,常常"口波"就漏了1/3杯
比起85度C,高雄市的金礦咖啡更好喝,服務也很好,比起上櫃的85度C超值很多!!!


嗯！！咖啡來說7-11的拿鐵也不錯喝
聽說萊爾富的冰咖啡跟去冰咖啡～差很多
http://www.mobile01.com/topicdet ... 6&r=4&last=17454006


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