TWed2k - 轉貼文字區 - [轉貼] 替罹難親人辦手機停話業者要「本人」辦理

yang3642
金驢友〔初級〕

今日心情

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#1 : 2009-8-18 10:08 AM 全部回覆	送花 (0) 送出中...

我覺得是做不做的關係而已..............
我之前搬家.............
到中華電信去辦手機的通訊資料變更.....(帶了所有會用到的證件和印章)
結果回家後上網去查..........真是XXX.....住址竟然沒幫我變更........
我打去客服專線..............
客服小姐說.......客服專線無法處理這種事....要我帶身分證再跑一趟中華電的櫃檯
就這樣.........她一直問我好幾次.....是不是可以再跑一次櫃檯
我說:我哪有時間....而且這是你們的疏忽...不是我的錯.....
後來客服小姐說:要去請示一下主管...........
結果還是解決了..................
解決之後.......主管有打電話來跟我道歉........(推託說我的證件資料太舊)

我說:新式的身分證有可能錯誤嗎??

他還是道歉............

所以這說明.....簡單的事情...為何要搞的複雜化..........

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