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主題: [求助] 網路無法連線時該直接聯絡外包工程人員嗎   字型大小:||| 
天涯浪子
銀驢友〔高級〕
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#1 : 2010-8-17 09:53 PM     全部回覆 引言回覆

最近小弟家網路偶爾都會斷線  也就是數據機亮紅燈
第一個動作就是向固網業者客服專線反應
後來會有業者外包的工程人員來電查線修復
可是修復完成後  這個外包的工程人員告知
以後線路有問題可以直接打電話給他  而不必再透過固網業者的客服專線
但是如果他要查線  說不定還要跟我們核對一些資料
個人的顧慮  這樣不就會有更多私人資料外流了
想請問各位大大
以後遇到線路斷線問題  直接聯絡這些外包的工程人員好嗎?
還是乖乖地循固網業者的客服專線反應  這樣處理較佳呢?



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