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主題: [閒話家常] 遠傳的收費...... 6/24更新   字型大小:||| 
Ailio
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 . 莫名奇妙的商人星球
#1 : 2013-6-25 09:42 PM     全部回覆 引言回覆

這種算法倒是不稀奇

不過一般發生 "認知錯誤" 電信公司應該有義務幫客戶吸收差額掉才對

我用中華 也是有類似問題 不過最後多出來的 七百多元 去中華櫃台直接沖銷掉了..



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 . 莫名奇妙的商人星球
#2 : 2013-7-3 10:23 PM     全部回覆 引言回覆

話說最後只減300嗎 有沒有請消保官幫忙調解一下

剛剛想到一個 "主張"

既然對方的主張是 用幾天就多少比例

您也可以主張 "上限" 同樣也是比例制

不然這樣根本不公平

去要求遠傳只能收 一天最多 1100 / 30 = 73.333

消保官只要線上投訴就可以很方便

基本上消保都是以公平為原則 我相信這樣的主張權益的論點

應該有辦法凹

根據之前跟消保官投訴過的經驗

大多還不用走到調解 只要消保官受理後 由消保官直接發公文給業者

業者就會派"專人"來調解了 除非這個專人還是無法讓您滿意

才會需要更進一步的會談 如果平常不是很忙的話 可以爭取一下自己的權益

[Ailio 在  2013-7-3 10:25 PM 作了最後編輯]



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