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wugen
銀驢友〔初級〕

今日心情

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#1 : 2007-8-10 12:55 PM 全部回覆	送花 (0) 送出中...

引用:

ken91寫到:

腫花心機頗深.
我試過投訴客服,他們頂我一句:
請你告訴我們那個行銷人員姓名,或是編號...什麼?你不知道?很抱歉,我們幫不上忙.這樣吧,請你打電話到....XXX...

一聽就知道他們處理這種投訴已經駕輕就熟.客服和行銷早套好的啦.

這時候就回問那位客服人員的姓名, 編號, 然後說要客訴, 請轉接他的直屬主管..

[wugen 在 2007-8-10 12:56 PM 作了最後編輯]

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