TWed2k - 轉貼文字區 - [轉貼]4大出版協會挺Google 反對7日鑑賞期

resetchen
白銀驢友

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．台灣-台中

#1 : 2011-7-19 04:00 PM 只看本作者	送花 (13) 送出中...

新頭殼newtalk 2011.07.19 黃沛云/綜合報導

對於台北市政府要求蘋果、Google依照消費者保護法第19條，給予消費者7日鑑賞期規定，台灣四大出版協會今(19)日提出，電子書、電影、音樂、應用軟體等數位內容，屬於單日就可消費完畢的商品，若給予消費者7日無條件鑑賞退費，將不利於經營數位內容的業者。

依照消保法第19條規定，郵購或訪問買賣的消費者，對所接受的商品不滿時，可於收到商品後7日內退回，或以書面通知企業經營者，解除買賣契約，無須說明理由或負擔任何費用。但是，台北市雜誌商業同業公會、台灣數位出版聯盟、台北市出版商業同業公會、中華動漫出版同業協進會等4大協會表示，消保法第19條中，其所定義的「郵購」指的是，企業經營者用廣播、電視、電話、傳真、型錄、報紙、雜誌、網際網路、傳單等或方式，讓消費者無法檢視商品的買賣。

此外，對於2003年加入的網際網路條文，四大協會也認為，在當時，網路上所販售的多為實體產品，而時至今日，網路上已開始販售多元形式的數位內容產品，包括：電子書、電子雜誌、歌曲、遊戲、各種軟體程式（包含手機上的App）等，這些數位內容產品都不像實體物品，可以在檢視鑑賞後，用紙箱重新打包退貨。

因此，四大協會認為，數位內容這類不用1天即可消費完畢的數位商品，如果讓消費者在7日鑑賞後，可無條件要求退費，對於數位內容的經營業者將十分不利，特別是數位內容產品在下載後，可輕易地複製，且幾乎沒有任何配套措施，可保證消費者已刪除，或沒進行複製等。

四大協會對此提出呼籲，認為政府應修改過時或不合時宜的法令，建立數位內容產品、服務的試用機制，例如:提供隨選電影前10分鐘內容試看、提供電子書第一章試閱、電子雜誌部份單元試讀、歌曲30秒試聽等，而非以7日鑑賞期為唯一考量。

另外，四大協會也鄭重要求數位內容、軟體的業者自律，不以不實的商品內容，詐騙消費者的金錢；對於跨國侵權、詐騙、盜版者，平台商應建立透明簡易的通報方法，讓消費者可迅速地通報和客訴，而政府也應發揮公權力加強取締，嚴懲盜版和不肖業者。

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LiuRambo
金驢友〔初級〕

我缺錢

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#2 : 2011-7-19 04:12 PM 只看本作者	送花 (0) 送出中...

挺你

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Ailio
版主

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．莫名奇妙的商人星球

#3 : 2011-7-19 04:36 PM 只看本作者	送花 (9) 送出中...

應該強迫推出試用版然後鑑賞期由15分鐘延長到24小時

我覺得這樣就很Nice了~

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mmcatdog
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#4 : 2011-7-19 08:08 PM 只看本作者	送花 (0) 送出中...

15分鐘對數位產品來說已經太多了只有那些不食人間煙火的官員還在石器時代
不懂變更只會永遠固守規則難怪我們國家的法官大都是法匠

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msg1394
銀驢友〔中級〕

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．台中

#5 : 2011-7-19 08:23 PM 只看本作者	送花 (1) 送出中...

引用:

mmcatdog寫到:

15分鐘對數位產品來說已經太多了只有那些不食人間煙火的官員還在石器時代
不懂變更只會永遠固守規則難怪我們國家的法官大都是法匠

我是覺得15分鐘太短了
在試用整個軟體功能的前提下
15分鐘搞不好連全部功能都沒用到就過了

我是覺得應該以小時來計啦
最好是24小時比較合理
不過APPLE這次放大絕
到底最後會怎麼樣就不得而知了

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火星螞蟻
銅驢友〔初級〕

計画通り！！

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．好像是那邊....的樣子

#6 : 2011-7-19 08:32 PM 只看本作者	送花 (0) 送出中...

電子書、電影、音樂等來個七天鑑賞期?
看完聽完複製後就可以拿去退費=免錢
軟體弄個免費殘缺版推銷不是更好

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書與劍的陰影
鍛鐵驢友

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#7 : 2011-7-19 11:00 PM 只看本作者	送花 (0) 送出中...

我一直在思考Google為何訂出"15分鐘"的猶豫期
很微妙的時間...

是一開始就訂定這個時間，
還是運用自家強大的伺服器資料統計歸納出來？

[書與劍的陰影在 2011-7-19 11:01 PM 作了最後編輯]

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froce
青銅驢友

偶不當紳士很久了...

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#8 : 2011-7-19 11:36 PM 只看本作者	送花 (0) 送出中...

引用:

書與劍的陰影寫到:

我一直在思考Google為何訂出"15分鐘"的猶豫期
很微妙的時間...

是一開始就訂定這個時間，
還是運用自家強大的伺服器資料統計歸納出來？

[書與劍的陰影在 2011-7-19 11:01 PM 作了最後編輯]

據說原本是一天...
後來就是因為有人利用這個來亂退軟體...所以後來才縮成15分鐘...

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kenken
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#9 : 2011-7-20 11:43 AM 只看本作者	送花 (0) 送出中...

坦白講一到三天內我覺得合理
基本上很多遊戲像是1.99USD
社會人士大多不會退錢
但是我認為大學生應該會玩這種小動作

一般來講認真玩就可以三天內全破了
既然破關了就沒有再玩的意思
然後在鑑賞期內退費

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sairi
銀驢友〔高級〕

怎麼到處都有假道學

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#10 : 2011-7-20 03:53 PM 只看本作者	送花 (3) 送出中...

apple 都讓步了，雖然我討厭 apple 但這次做的不錯，理論上本來就該尊重販賣當地的消費法規，用這種流氓的老大心態，目前付費軟體全面下架，很老大阿，看看 google 這次怎麼處理，不然手機約到後就跳愛瘋好了

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