引用:
rotor寫到:
其實敝人就在經營網購....雖然不大...但也經營了7年
看大家說的很緊張...網購真的不可信任嗎?
我個人認為..我們的服務跟實體店面都沒有什麼不同....我們也比P大根Y大多了可以直接聯絡的服務電話....有話電話講清楚是比較好的...
某些部分來說..你的購物每一筆都有紀錄...萬一有個客服維修需求都可以透過我們去找廠商...比一般店面更方便...
恩...至於您的問題 如果您留的資料沒有錯...那應該是出在廠商打單的部份或者是物流....應該也找的出來啦...
主要是實體店面，當有問題時可以親身去處理
而利用MAIL連絡有可能漏信、被迴避問題
電話連絡有可能拒接、號碼用完即丟
連現實上的公司都有可能一個晚上就人去樓空了，何況是網路上的一個網站
不過像P大還是Y大這種做大了，要人去樓空的機率是小了些
一般的網購和拍賣的賣家給人的不信感就大了些
其實也不是使用者不願意去相信
只是就算被騙而去報警，能受到的補償也是非常有限
只好事事小心，一切懷疑了
