TWed2k - 文字海洋 - 第二次又找HP幫忙..

jjooeeyy
銅驢友〔初級〕

他扣燒(TWed2k-TACO)

今日心情

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．路邊攤

#16 : 2007-10-19 01:59 PM 只看本作者	送花 (0) 送出中...

引用:

shiuh寫到:

IBM Dell HP
三大工作站廠商
我最喜歡跟HP打交道..

我也有同感=_=

IBM...有點小跩=_=
Dell...貴就算了..素質參差不齊(同樣一個光碟機第一次問...沒辦法...第二次問...沒下文....第三次問...才跟我說可以修)=_=
HP....算是還不錯的客服

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lase
銀驢友〔初級〕

永恆之包

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．流浪天使

#17 : 2007-10-23 01:56 PM 只看本作者	送花 (0) 送出中...

剛剛唸書到一半~竟然又接到HP的電話~好意外哪~

原來是他們有收到我道謝的信件~

現在是再打電話過來詢問我~電腦是否到現在都一切正常~

感覺很窩心~客服可以做到這樣的追蹤^ ^~!

即使大廠本來就該做到良好的售後服務~

但是~~消費者也不能帶著應該是理所當然的心情不是嗎?

大家同是工作者~都知道工作的壓力~

有時候一些重複不斷的詢問問題~~妳回頭問問自己~你能做到這麼有耐心嗎?

有些東西是該廠要給我們的~但是執行的是底下那些人~~

有良好態度的客服~~自然也要有良好的消費者囉^ ^

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deeping
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#18 : 2007-11-1 03:28 PM 只看本作者	送花 (0) 送出中...

想問一下lase是用哪台HP機種(型號)呢?!

只是想到之前有人說HP客服很糟.~~我是想查一下是Comercial還是Comsumer的^_^~~

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lase
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．流浪天使

#19 : 2007-11-2 10:09 PM 只看本作者	送花 (3) 送出中...

COMPAQ PRESARIO SR1325TW

就是這個~~不知道對你有迷有幫助呢^o^

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