TWed2k - 硬體求助討論區 - 我的HP........剛剛燒了

wingsky
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#1 : 2007-5-9 12:14 AM 只看本作者	送花 (0) 送出中...

前天才剛買新的顯卡，想好好玩一下遊戲

誰知道竟然就在剛剛，我的L1955竟然冒煙了.......

一陣陣的白煙和濃濃的燒焦味，從後面一直冒出來，看來是內建的變壓器燒掉了

一陣手忙腳亂之後，現在滿房間都是濃濃的焦味，好難聞

才剛滿2年1個月，竟然就自爆了，還好仍在3年保固內，明天趕快叫修

現在暫用一台爛爛的15吋CRT，畫面變的好小啊

剛查了HP的網頁，找不到這台是歸類在哪一個報修項目內，
不知道HP叫修有沒有什麼要注意的事項啊？？

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chrixtal
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#2 : 2007-5-9 12:56 AM 只看本作者	送花 (0) 送出中...

大大是螢幕燒掉了嗎？

不知道有沒有保留外盒，送修的時候都會需要外包裝喔，尤其是有到府收送的～

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shiuh
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#3 : 2007-5-9 08:49 AM 只看本作者	送花 (0) 送出中...

把PN跟SN給HP代理商或者原廠
大約寫一下故障原因 , 找個大類就好 , 比如說 :螢幕冒煙後無法開啟
大約這樣就能報修了

經驗 : 經銷HP機器多年心得..

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wingsky
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#4 : 2007-5-9 11:41 PM 只看本作者	送花 (0) 送出中...

的確是螢幕燒掉了....

買電腦的東西，我是一定會保留外盒，就是為了這個時候要用的

也就因此，目前是廢紙箱一堆，都快沒地方放了

今天一早8點半，等HP客服一上班就打了過去
對方小姐還有些反應不過來.....一陣標準問答之後，
約好明天要來收件，還說約要花3～5個工作天

天啊！！我還要盯著這舊螢幕約一週...我的近視一定會再加深

其中覺得奇怪的是，小姐說話怎麼覺得帶有大陸腔，我打的明明是台北02室內電話啊
怎麼好像也是被轉接到對岸去

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#5 : 2007-5-10 08:34 AM 只看本作者	送花 (0) 送出中...

這年頭的客服都外包大陸了...除非你打代理商的電話

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