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平凡小任
金驢友〔中級〕

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#1 : 2007-6-4 04:44 AM 全部回覆	送花 (5) 送出中...

技嘉的主版維修比較鳥
在下碰過k8nf-9跑bf2或3D或破圖當機的問題
在陸續測過顯卡(華碩76GT→一方面拿同學的交叉測試，一方面送華碩皇家請他們檢測都沒有問題)
最後想當然是主機板的問題比較大了
送修時客服態度讓我很感冒
我跟他說玩bf2會破圖當機，結果他就說我們只測正版遊戲
我又不是沒買，講這話把人家看成賊似的
於是我又跑回家把我遇到有問題的bf2和diablo2拿來給他測
回家途中越想越不爽就自己買了張華碩的a8n-sli
回去上機後就沒有問題了
技嘉的版子就給他慢慢測
測了一個禮拜才拿到，他說是換張良品給我
印象深刻的是客服看到我拿一塔正版遊戲軟體時臉上錯愕的表情
我跟他說裡面東西一樣都不能給我少
包括說明書、序號、回函卡片...等等
並要他確實登載在單據上
沒辦法，給我不方便我幹麻給他方便
拿給華碩測我連點都不點完全信任
技嘉的態度那麼爛又何必給他太禮讓？

還有華碩有一點很不錯
我拿顯卡給他測，第一次換一張
第二次他說沒問題
可是我說我玩bf2破圖問題還在時
客服還要我如果還有問題不妨整台主機抱去給他們測→當時我只有顯卡是asus的
光這點我就覺得華碩的服務還不錯，另外還有一點就是，華碩雖然卡比較貴，不過卻是最有機會遇到沒有備品時無痛升級的廠商之一...XD
只是他顯卡一樣送修沒有備卡，要備卡要凹還不一定凹的到→相較這點有免費備卡和3年免費貨運返修服務的廠商，我碰過的也只有旌宇而已
而我最近的顯卡也從76GT升級到5500兩的7900gtx了，76gt當時還買了7100兩...XD
只希望我不要用到微星的保固才好，不過這張79GTX真的很超值，光看顯卡就很有氣勢(夠大張)，還比我的76GT還安靜...XD

不過保固是這樣啦
誰都希望不要有機會用到保固，站在消費者和業者的立場都是
但問題是3c產品很難講，尤其現在市場變化很快，很多新產品一推出就馬上要在市面上流通以免被對手佔去先機，有一部分的qc可能都靠消費者了...XD，再來很多產品都已經是對岸在生產組裝了，品質難免會有多一層的顧慮
因此碰到保固問題還是希望業者也能一起正視這個問題，costdown並不是重點，重要的是要把服務弄出來
誰能保證他自家的產品都不會壞？重要的是要有所擔當和負責，我想消費者也是可以體會跟諒解他們的困難點的...

[平凡小任在 2007-6-4 05:02 AM 作了最後編輯]

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