TWed2k - 硬體求助討論區 - [討論] 電腦硬件保固期內送修or更換良品

莎琳
鍛鐵驢友

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#1 : 2015-6-11 12:26 AM 只看本作者	送花 (0) 送出中...

請問,電腦硬體如果在保固期內送修,店家會收取費用是正常的嗎?

一般來說送修回來都是更換良品而不是新品,有很大的機率換到的良品依然還會故障(短期內再次故障),如果每送一次,店家就收費1次,那乾脆再買新品還比較划算~~(遇到硬碟一直送修會哭死,系統硬碟還得花重灌系統的錢)

所謂的送回原廠,是請貨運公司送,而非原廠派車出來收是嗎?店家收取的費用也就是貨運的費用?

感覺跟一般家電有所不同,一般家電在保固期內故障,請原廠來處理都是不收費的,電腦硬體的保固只是不收維修費,而不包含免運送費!!

[莎琳在 2015-6-11 12:28 AM 作了最後編輯]

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XDR
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#2 : 2015-6-11 12:43 AM 只看本作者	送花 (6) 送出中...

找店家會跟你收運費，店家再幫你送原廠
這很正常
免費保固是原廠給的不是店家給
要避掉這個運費就是自己找原廠
而且原廠還要有提供收貨服務才會免費
不然一樣要自己花錢寄過去
電腦類的東西都是這樣

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kilio
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#3 : 2015-6-11 02:36 AM 只看本作者	送花 (6) 送出中...

引用:

莎琳寫到:

請問,電腦硬體如果在保固期內送修,店家會收取費用是正常的嗎?

一般來說送修回來都是更換良品而不是新品,有很大的機率換到的良品依然還會故障(短期內再次故障),如果每送一次,店家就收費1次,那乾脆再買新品還比較划算~~(遇到硬碟一直送修會哭死,系統硬碟還得花重灌系統的錢)

所謂的送回原廠,是請貨運公司送,而非原廠派車出來收是嗎?店家收取的費用也就是貨運的費用?

感覺跟一般家電有所不同,一般家電在保固期內故障,請原廠來處理都是不收費的,電腦硬體的保固只是不收維修費,而不包含免運送費!!

[莎琳在 2015-6-11 12:28 AM 作了最後編輯]

一般來說，第一次運費是要自己出的，以前送Wd硬碟rma還直接寄新加坡呢
修（換）完送回是不收運費的，若是國內廠，也是可以直接送各地區維修站
至於收不收檢測費⋯⋯我也不確定，保固內送過硬碟是直接換貨，主機板（微X）沒收，筆電（華X）有收
也不是誰好誰壞，主機板照用華X，只能說看運氣？

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topedia
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#4 : 2015-6-11 03:29 AM 只看本作者	送花 (6) 送出中...

不一定，這要看店家和保固條款。
有些店家只是代收送，就有可能會收運費。
有的是第一年免費，第二年店家只是代收送就會收費。
收不收費的情形其實挺多的。

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LiuRambo
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#5 : 2015-6-11 10:42 AM 只看本作者	送花 (9) 送出中...

送回原購買商家理論上是保固內不收費用送其他商家當然會有代送費
保固外差不多但額外增加的就是原廠收的費用了
我是比較建議像硬碟顯示卡的如果可以加費升級良品比較划算

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Ralse
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#6 : 2015-6-12 12:07 AM 只看本作者	送花 (0) 送出中...

seagate送原價屋直接換，wd / hitachi可以回各地的原廠服務中心直接換
硬碟廠併得差不多了，要送的話直接打廠牌+RMA去google就知道怎麼送了

asus全送皇家...msi線上申請rma後去全家寄出$30
店家一年內保固都是免費送的，有配合的廠商，但跟自己送的效率比起來......自己送比較快=3=

保固條款要上官網查，硬碟現在有5年保.3年全保.3年保第1年換新後面要收費送，然後不同代理商有不同的玩法，聯強跟富基送硬碟這塊就有差異了
PS: 送新加坡的已經被玩爛了，因為代理商什麼都要賺，結果終端用戶都自己RMA導致新加坡原廠負擔過大，現在條款才改得亂七八糟的。
PS2: 原廠保固是從出廠日期起算(如果沒有購買憑證.發票的話)，所以一般都是店家標籤跟出廠日期比較，哪個久就用哪個送囉，尤其硬碟，常常原廠出廠日過保了，店家還沒過，這時後就能送店家。

然後顯卡我推薦msi...保固內送原廠有機會樂透升級...我有9800gx2 -> R5850 Twin Frozr II的經驗，樂透到當時的萬元遊戲卡王

[Ralse 在 2015-6-12 12:15 AM 作了最後編輯]

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#7 : 2015-6-12 12:28 PM 只看本作者	送花 (0) 送出中...

東芝HD找女神店

某些代理商會收第一年服務費,能找幹價屋,女神店換就先去問問

不行在對代理商

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平凡小任
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#8 : 2015-6-14 05:20 AM 只看本作者	送花 (0) 送出中...

硬碟目前我都買T牌
曾經送修過一次
那時候買沒一個月拿來BT出現警告
我是自己親送富基電通
三個禮拜後叫我取回
是全新的硬碟
跟WD回來是良品不同
感覺還不錯
S牌聽說原價屋可以馬上換
不過S的我覺得有點貴就沒買了

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